ブリヂストン高崎販売株式会社

先輩社員の声Voice of senior employees

顔が見えないからこそ丁寧な対応を!

電話応対、売掛金や買掛金の処理など《平成30年入社》

 総務部に所属し、電話の応対や訪問されるお客様の対応、売掛金、買掛金の処理の仕事をしています。特に電話はお客様の顔が見えない為、元気よくはきはきとした受け答えとより丁寧な対応を心がけています。また欠かさずメモを取り後で見返せるようにしています。多趣味でチャレンジ精神の旺盛な私は色々なことに興味を持つ一方多少大雑把な面があるので、仕事を始める時は仕事スイッチをしっかり入れて日々の仕事に取り組んでいます。
 入社して2年ですが、他部署の方から仕事を頼まれたりしたときは「信頼されている」という実感を持つことが出来て仕事のやりがいを感じます。入社後の研修やフォローアップが充実しているため早い段階で仕事に溶け込むことが出来たので、これからはお客様をはじめとしていろいろな面での貢献が出来たらと思います。

   

セールスの頑張りを無駄にしないよう!

タイヤ関連作業や配送業務など《平成30年入社》

 平成30年度に入社し、高崎タイヤセンター富岡店でタイヤ関連各種作業や配送業務を行っています。
 志望動機はバイト先でのセールスの対応に魅せられ、自分もあのようなセールスになってみたいということでした。現在は営業の後方部隊としての作業や、配送業務を行っていますが、セールスの頑張りを無駄にしないよう、そしてどうしたらセールスが楽に仕事が出来るかを常に考え行動しています。
 入社して日は浅いですが、お客様からのタイヤの質問に答えられた時や配送を指名していただいた時にはやりがいを感じる事が出来ます。これからも一生懸命仕事に取り組んでいきたいと思います。

   

企画・提案でお客様に貢献!

営業 《平成26年入社》

 もともと自動車業界と営業という職種に興味があり今の仕事を選択しました。
営業として心掛けていることは、どうしたらお客様に満足していただけるか、お客様が求めている以上の事を提供するにはどうしたら良いかを常に考えて行動しています。
 その為に自分自身の向上心を失わない事、現状の方法で満足せず新しい方法を探したり試したりを繰り返しています。このことが仕事そのものを楽しくすることも出来るし、個人の成長につながっていくものと確信しています。
 私の場合、営業先は企業様や店舗様になりますが、お客様のイベントの企画や提案を採用していただき、成功してお客様より感謝の言葉を頂けることは営業としての遣り甲斐を感じます。またこのことは、自分がお客様へ貢献しているという満足感とともにお客様を通して地域社会にも寄与しているという実感を持たせてもらえます。

   

自分から積極的なコミュニケーションを!

電話応対や伝票作成、在庫管理など《平成29年入社》

前橋営業所の内勤としてお客様の電話応対や伝票作成、在庫管理などの仕事をしております。電話での応対時はお客様の表情が見えない分、声のトーンや話すスピード、言葉遣いを特に注意しています。
また仕事を進めるうえで自分の事だけでなく周囲の状況を確認して行動する事と、お客様との信頼関係、同僚との信頼関係を築くことを大切にしています。そのためには自分から積極的にコミュニケーションをとることを心がけています。

 これからは商品の安心・安全をお届けするとともに、もっと商品知識を深め、より一層お客様から信頼していただけるよう努力していきたと思います。